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Preguntas frecuentes

Sobre Nosotros

En Sport Vision Pro creemos que cada aventura
merece ser recordada exactamente como la viviste.

No desde el lado. No desde la orilla.
Desde tus propios ojos.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

QUIÉNES SOMOS

Somos un equipo apasionado por el deporte,
la tecnología y la vida al aire libre.
Nacimos en 2025 con una misión clara:
poner la tecnología wearable más avanzada
del mundo al alcance de los deportistas
mexicanos — sin precios de importación
absurdos y sin complicaciones.

Desde ciclistas que madrugan para atrapar
el amanecer en carretera, hasta runners
urbanos que conquistan la ciudad kilómetro
a kilómetro — Sport Vision Pro está hecha
para los que no se detienen.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

NUESTRA MISIÓN

Democratizar la tecnología deportiva
inteligente en México.

Queremos que cada ciclista, runner,
motociclista y aventurero mexicano tenga
acceso a las mismas herramientas que usan
los atletas profesionales del mundo —
con envío gratis, garantía real y soporte
en español.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

POR QUÉ SPORT VISION PRO

Cuando buscamos gafas deportivas con
cámara integrada para nosotros mismos,
encontramos dos problemas:

→ Las buenas eran carísimas o no llegaban
a México
→ Las baratas tenían una calidad terrible

Decidimos resolverlo. Seleccionamos
cuidadosamente los modelos con mejor
relación calidad-precio del mercado
mundial, los probamos, y construimos
Sport Vision Pro para traerlos directo
a ti — con todo el respaldo que mereces.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

NUESTRO COMPROMISO CONTIGO

→ Productos seleccionados por calidad real
→ Descripciones honestas y detalladas
→ Envío gratis a todo México siempre
→ Garantía de 30 días sin preguntas
→ Atención en español por personas reales
→ Respuesta en máximo 48 horas hábiles

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NUESTROS VALORES

🏃 AUTENTICIDAD
No vendemos lo que no probamos.
Cada gafa en nuestro catálogo fue
elegida porque creemos en ella.

🤝 COMPROMISO
Si algo sale mal, lo resolvemos.
Sin excusas, sin rodeos.

🚀 INNOVACIÓN
Siempre buscamos la siguiente
tecnología que te va a cambiar
la forma de vivir el deporte.

🇲🇽 ORGULLO MEXICANO
Somos de aquí. Entendemos cómo
compras, qué necesitas y cómo
quieres ser tratado.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━

¿TIENES ALGUNA PREGUNTA?

Estamos aquí para ayudarte.

📧 infosportvisionpro@gmail.com
⏰ Lunes a Viernes 9am — 7pm
Sábados 10am — 2pm

¿Me llega un número de rastreo?

Sí. Una vez enviado tu pedido recibirás
un número de rastreo en el correo
que proporcionaste al comprar.
El rastreo puede tardar hasta 72 horas
en activarse.

¿Puedo cambiar mi dirección después de hacer el pedido?

Solo si el pedido aún no ha sido enviado.
Escríbenos de inmediato a
infosportvisionpro@gmail.com con tu
número de pedido y la dirección correcta.

¿Son compatibles con Android e iOS?

Sí, todos nuestros modelos son
compatibles con dispositivos Android
e iOS para sincronización Bluetooth
y WiFi.

¿Qué pasa si mi paquete llegó dañado?

Toma fotos del empaque y del producto
inmediatamente al recibirlo y escríbenos
a infosportvisionpro@gmail.com.
Resolveremos tu caso en máximo 48 horas.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjeta de crédito y débito
Visa, Mastercard y American Express,
así como otros métodos disponibles
en el proceso de pago.

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